De votre appel au bien vidé
Quatre étapes, aucune surprise. Vous ne payez rien avant que le chantier ne soit terminé.
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01
Vous nous contactez
Par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire. Nous vous rappelons dans la journée.
Nous vous posons quelques questions pour comprendre la situation : type de bien, volume approximatif, délai souhaité. Aucune de ces réponses ne vous engage.
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02
Nous venons voir
Visite gratuite, partout en Belgique. Une vingtaine de minutes.
Voir le bien est le seul moyen de chiffrer juste. Nous évaluons le volume, l'accès, le stationnement — et nous regardons ce qui a de la valeur, car cela peut changer complètement le montant final.
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03
Vous recevez le devis
Sous 24 heures, par écrit, à prix ferme.
Le rachat éventuel du mobilier est déjà déduit. Si la valeur dépasse le coût du chantier, le devis est en votre faveur. Aucune révision après signature.
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04
Nous vidons
Un à deux jours selon le volume. Nettoyage final compris.
Tout est trié sur place : revente, don, recyclage, et la décharge en dernier recours. Vous récupérez un bien vide et propre, prêt à être vendu ou reloué.
Le moment qui change tout
L'étape 2 peut inverser la facture
Pendant la visite, nous ne regardons pas seulement le volume à évacuer. Nous regardons ce que vous avez. Meubles anciens, montres, argenterie, livres, cave à vin : nous achetons et revendons ces objets depuis plus de dix ans.
Si leur valeur couvre le coût du chantier, vous ne payez rien. Si elle le dépasse, c'est nous qui vous versons la différence.
Voir les trois formulesQuestions fréquentes
Dois-je préparer quelque chose avant votre passage ?
Non, rien du tout. Vous pouvez mettre de côté ce que vous souhaitez garder, mais ce n'est pas obligatoire : nous le faisons avec vous pendant la visite.
Combien de temps dure la visite ?
Vingt minutes en moyenne. Nous regardons le volume, l'accès et ce qui a de la valeur. Vous n'avez aucune décision à prendre sur le moment.
Dois-je être présent pendant le chantier ?
Non. Beaucoup de nos clients nous remettent les clés contre un reçu écrit, puis récupèrent le bien vidé et nettoyé.
Que deviennent les papiers et les objets personnels ?
Ils sont systématiquement mis de côté et vous sont remis. Nous ne jetons aucun document ni souvenir sans votre accord.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
En général sous une semaine. En cas d'urgence, sous 48 à 72 heures selon les disponibilités de nos équipes.