Ontruiming na overlijden

Vider la maison d'un proche est rarement une question de logistique. C'est une épreuve qui arrive au mauvais moment, et presque toujours avec un calendrier imposé par quelqu'un d'autre.

Le calendrier, et pourquoi il presse

Après un décès, plusieurs échéances se superposent : les démarches de succession, l'intervention du notaire, et souvent la mise en vente du bien. Dès qu'un compromis de vente est signé, une date de remise du bien vide est fixée — et elle ne se négocie plus.

C'est là que la plupart des familles nous appellent : au moment où elles réalisent que six semaines ne suffiront pas à vider une maison à raison d'un week-end sur deux.

Nous nous adaptons à ce calendrier. Dites-nous la date de l'acte, nous organisons le chantier avant.

Ce qu'il ne faut pas jeter tout de suite

C'est l'erreur la plus fréquente, et elle est irréversible. Avant tout enlèvement, mettez de côté :

• tous les documents bancaires, contrats d'assurance, titres et polices ;
• les actes notariés, testaments, et toute correspondance avec un notaire ;
• les documents d'identité et les livrets de famille ;
• les factures et garanties des objets de valeur, qui servent à établir ce qu'ils valent ;
• les clés, doubles de clés et codes, dont un coffre ou un garage peut dépendre.

Si vous ne savez pas ce qui compte, ne triez pas : nous mettons systématiquement de côté tout ce qui ressemble à un document ou à un souvenir, et nous vous le remettons. Rien n'est jeté sans avoir été regardé.

Les papiers, les photos, les objets personnels

Une maison contient des choses qui n'ont de valeur pour personne d'autre que vous. Photos, lettres, carnets, décorations militaires, objets d'enfance.

Nous les rassemblons dans des caisses séparées, que vous ouvrez à votre rythme. C'est la seule partie du chantier que nous ne décidons jamais à votre place.

Quand personne n'habite sur place

Beaucoup d'héritiers vivent dans une autre région, ou à l'étranger. C'est une situation que nous traitons couramment.

Nous pouvons faire la visite avec une personne de confiance sur place, recevoir les clés contre un reçu écrit, et vous envoyer des photos avant et après. Vous n'avez pas besoin de prendre l'avion pour ouvrir une porte.

La facture

Nous établissons une facture détaillée qui distingue les postes du chantier et, le cas échéant, la valeur des objets rachetés et déduite. C'est un document que vous pouvez présenter aux autres héritiers, et qui vous sert dans le règlement de la succession.

La transparence est ici plus importante qu'ailleurs : dans une succession, la personne qui commande le chantier doit pouvoir rendre des comptes à d'autres.

Travail avec les notaires

Nous intervenons régulièrement sur mandat des héritiers, en coordination avec l'étude qui suit le dossier. Si votre notaire souhaite un devis écrit avant d'autoriser l'intervention, c'est la procédure normale et nous le fournissons.

Les délais légaux propres à votre situation — déclaration de succession, obligations fiscales — dépendent de votre dossier. Votre notaire est la bonne personne pour vous les indiquer : nous ne nous substituons pas à lui, et nous nous méfions de toute entreprise qui le ferait.